La méthode Kaizen, qui signifie littéralement "changement pour le mieux" en japonais, dépasse le cadre d’une simple optimisation des processus.
L’approche incarne une véritable philosophie managériale, favorisant une culture d’amélioration continue à tous les niveaux d’une organisation.
Si cette approche est largement adoptée dans l’industrie, elle trouve également des applications précieuses dans le domaine de la santé, où l’efficacité des processus et la qualité des soins sont des enjeux majeurs.
Au cœur de cette approche se trouve la conviction que de petits changements cumulés peuvent générer des transformations significatives.
Le Kaizen repose sur plusieurs principes fondamentaux :
L'implication de tous les collaborateurs, quel que soit leur niveau hiérarchique
La recherche systématique d'améliorations quotidiennes
La simplicité et la praticité des solutions mises en œuvre
La priorité donnée au bon sens et à l'efficacité.
La méthode Kaizen trouve ses origines dans l'industrie automobile japonaise, et plus particulièrement chez Toyota, où Taiichi Ohno a joué un rôle clé dans son développement.
Le Kaizen est aujourd’hui appliqué dans de nombreux domaines, y compris celui de la santé, où il contribue à améliorer la qualité des soins et l’organisation des établissements médicaux.
L'adoption du Kaizen génère des impacts positifs multiples :
Amélioration de la qualité et de la productivité
Réduction des délais et des coûts
Meilleure motivation des équipes
Renforcement de la sécurité et des conditions de travail
Contribution au développement durable.