Au sein d’une entreprise, bien qu’il existe de nombreuses autres sources, on dénombre quatre principales sources de conflits.
Les conflits de personnalités : Chaque individu dispose d’une personnalité unique influencée par son éducation, ses valeurs ou ses croyances, ce qui le caractérise en tant qu’être humain.
Et les différences de personnalité au sein d’un groupe peuvent conduire à des désaccords ou à des conflits.
Les conflits sur la gestion du travail : les collaborateurs peuvent entrer en désaccord sur la manière de mener une tâche ou un projet.
Les conflits de pouvoir ou de concurrence : Promotion, augmentation de salaire, reconnaissance professionnelle …
Les décisions prises par les supérieurs hiérarchiques peuvent mettre en compétition les employés à la recherche d’une situation plus confortable.
Les conflits liés à un manque de communication: les malentendus, les non-dits ou les mauvaises interprétations des informations, causés par une communication inefficace, voire inexistante, peuvent conduire à des tensions conflictuelles entre les membres de l’équipe.