Quel est un des principaux avantages de la médiation ?

La médiation est gratuite : aucun frais, ni honoraires ne sont dus par les parties au litige. La médiation est confidentielle : le Médiateur et son équipe, ainsi que les parties, sont tenus à la plus stricte confidentialité. Les échanges intervenus au cours du processus de médiation ne peuvent être produits ni invoqués devant les juridictions. La médiation est impartiale : le Médiateur étudie les dossiers au vu des positions respectives des parties en toute neutralité. La médiation est rapide : la durée de la médiation est, en principe, de 90 jours à compter du moment où tous les éléments utiles ont été communiqués au Médiateur par les parties. La médiation est non contraignante : les parties sont libres d’entrer en médiation, de poursuivre le processus et d’accepter la proposition du Médiateur. Le Médiateur propose une solution, sous forme de recommandation, que les parties demeurent libres de ne pas accepter. La médiation est menée en droit et en équité.

La médiation suppose le consentement de toutes les parties, les médiés s’engagent librement en médiation et restent libres tout au long du processus, notamment d’interrompre à tout moment, poursuivre, conclure ou non la médiation. La médiation permet de créer un espace de liberté de parole, où chacun peut s’exprimer librement dans le respect des règles de courtoisie, sans être interrompu. Elle offre aux personnes en conflit la possibilité d’en sortir ensemble. La possibilité de changer le point de vue des gens ne résulte pas de l’usage de la force, de pression ou d’intimidation, mais du cadre qui est conféré par la médiation, au cours de laquelle les discussions ont lieu en face à face, sur un pied d’égalité et en toute sécurité grâce à la confidentialité. Ce principe essentiel permet aux médiés d’avoir une parole libre et de se sentir enfin autorisés à dire ce qu’elles se sont toujours interdites d’exprimer auparavant. Les médiés peuvent ainsi faire connaître leurs besoins réels et non ce qui aurait été mis en avant dans un processus judiciaire à des fins stratégiques. La confidentialité permet également d’éviter la publicité des débats et des décisions judiciaires publiquement rendues, voire parfois publiées dans des journaux, pouvant nuire à l’image des entreprises ou révéler des informations à la concurrence. La durée et le nombre de séances de la médiation varient selon la difficulté de l’affaire. Les coûts sont inférieurs à ceux d’une procédure judiciaire.

La médiation est une forme largement utilisée de règlement extrajudiciaire des différends parce qu’elle peut offrir aux parties la possibilité de résoudre leurs problèmes sans l’intervention des tribunaux. La médiation est beaucoup moins onéreuse que le recours aux tribunaux, car elle élimine la procédure coûteuse de communication et d’interrogatoire préalable. Un procès peut être extrêmement cher parce que les parties doivent payer pour les dépôts, les rapports à la Cour, ainsi que les frais associés que les avocats ont avec la procédure de communication et d’interrogatoire préalable. En raison de la vitesse et du caractère immédiat de la médiation, ces coûts peuvent être complètement éliminés. De même, les médiations peuvent être programmées à la convenance des parties et des médiateurs ce qui élimine la nécessité d’attendre sur une longue liste du registre de la cour. La médiation est également avantageuse car elle n’a pas lieu en audience publique et qu’elle ne laisse pas de traces dans les documents publics. Ce qui peut être bénéfique si les parties tentent de maintenir la confidentialité.

La médiation est un espace de confidentialité dans lequel vous pouvez exposer votre point de vue, entendre la version de l'autre, expliquer aussi votre ressenti par rapport à cette situation. Le médiateur vous aide à communiquer, ou à retrouver un dialogue mais aussi à faire valoir vos besoins, vos préoccupations. Le travail du médiateur est de vous aider à circonscrire le problème et à le résoudre. Grâce aux techniques de la médiation (écoute active, communication non violente, négociation raisonnée, etc), le médiateur favorise l'émergence d'une solution commune et mutuellement satisfaisante. Cette solution sera forcément durable puisqu'elle aura été négociée, de bonne foi et donc acceptée par les parties. Elle sera aussi plus facilement exécutée. Le coût est moindre que celui d'une procédure judiciaire. Il est plus efficace de trouver une solution amiable, qui sera durable et satisfaisante pour tous par le biais du dialogue et de la négociation raisonnée que le biais d'un procès.

La prise en compte de la singularité de chaque situation permet de désigner le ou les médiateur(s) dont on pense qu’il(s) présente(nt) le profil le plus adapté au litige considéré. La variété des profils des médiateurs autorise un choix permettant de répondre à chaque situation particulière. Il est également possible, pour des différends sensibles ou complexes, de mettre en œuvre une co-médiation faisant intervenir des médiateurs dont la formation initiale et l’expérience sont complémentaires, pour un traitement plus efficient du litige, dans tous ses aspects. La rapidité est également un avantage de la médiation, le processus a une durée maximale de 3 mois renouvelable une fois en médiation judiciaire. En médiation administrative, le juge fixe la durée de la mission, et en médiation conventionnelle, les parties ont une totale maîtrise de la durée du processus dont elles conviennent avec le Centre ARMONIE MEDIATION. L’expérience montre que le délai moyen de résolution d’un conflit par la médiation est de quelques semaines, à comparer avec des procédures dont on ne peut maitriser le calendrier, et qui peuvent s’étendre sur plusieurs années. La confidentialité est aussi un avantage, la médiation étant confidentielle, elle ne donne pas lieu à une audience publique, aucune décision n’est publiée ni mise en ligne sur les plateformes de données jurisprudentielles. Ainsi, le recours à ARMONIE MEDIATION ménage le secret des affaires et la vie privée des personnes. Dans l’hypothèse où la médiation ne permet pas de parvenir à un accord mettant un terme au litige, il ne peut être fait état, dans le cadre d’une procédure ultérieure, des pièces et propos échangés au cours du processus. La créativité est également un bénéfice, dans un procès, le juge applique les seules règles de Droit, dans les limites des demandes dont il est saisi. La médiation est un processus collaboratif dont la flexibilité élargit considérablement le champ des possibles. Au fil du processus, les parties en conflit sont invitées à coopérer en vue d’inventer ensemble les moyens de répondre à leurs besoins respectifs. Ce travail mené sous l’impulsion du médiateur permet dans la majorité des cas, une reconnaissance réciproque, fondement d’un accord mutuellement satisfaisant. La prévisibilité de la médiation est aussi un avantage, l’aléa judiciaire préside à tout procès car la décision rendue dépend de l’interprétation faite par le Juge des circonstances de fait qui lui sont présentées. La médiation permet de s’affranchir de cet aléa judiciaire puisque, en cas d’accord, les engagements de chaque partie sont librement consentis, et tiennent compte des intérêts bien compris de chacun. La pérennité de la solution est un autre avantage de la médiation, elle permet la restauration ou la préservation de relations durables avec les parties auxquelles on est opposé par un différend. La médiation traduit une volonté de rétablir la paix, et peut être regardé comme un investissement sur la relation future. L’économie est également un avantage, le coût d’une médiation est dans la très grande majorité des cas bien moindre que celui d’une procédure au long cours. Il est en tous cas plus prévisible, ce qui permet, pour les organisations, une meilleure maîtrise des provisions sur risques. Ce coût est, en cas de médiation conventionnelle, défini d’un commun accord avec ARMONIE MEDIATION, et réparti équitablement entre les différentes parties au processus, ce qui contribue à un traitement plus juste du conflit.