Une personne en conflit avec une administration publique peut d’abord adresser une réclamation à l’administration concernée pour régler le différend né d’une décision administrative.
On parle alors de recours administratif.
Il existe plusieurs types de recours administratifs : le recours gracieux : la réclamation est adressée à l’administration qui a pris la décision,
le recours hiérarchique : la réclamation est adressée à l’autorité hiérarchique de l’entité qui a pris la décision contestée,
le recours administratif préalable obligatoire : dans certains cas, la personne en conflit avec l’administration doit obligatoirement adresser une réclamation à l’administration avant de saisir le juge.
En cas d’échec, elle peut saisir le juge administratif.
Il s’agit alors d’un recours contentieux devant le tribunal administratif.
Le juge administratif peut proposer une médiation pour tenter de parvenir à un accord entre les deux parties.
Si elles refusent ou ne parviennent pas à s’entendre, c’est le juge qui tranche le litige.
Les citoyens, les associations ou les entreprises peuvent demander l’annulation totale ou partielle d’une décision administrative ou fiscale.